FAQ
Vos questions, des réponses directes.
Ce que fait Chut, comment fonctionne le flux d’approbation, où vivent vos données et ce que ça coûte. Votre question n’y est pas ? Posez-la nous directement — les coordonnées sont en bas de page.
Réponses vérifiées le : 4 juillet 2026.
Produit
Qu’est-ce que Chut ?
Chut est un agent IA qui gère votre back-office. Il lit ce qui arrive sur vos canaux — e-mail, WhatsApp, téléphone, vos logiciels existants — détermine ce que chaque élément demande, et prépare la réponse ou la prochaine étape. Vous approuvez.
Comment ça marche concrètement ?
Chaque tâche passe par quatre étapes : Recevoir (Chut lit ce qui arrive), Comprendre (il détermine de quoi il s’agit et quelle est la bonne prochaine étape), Valider (vous voyez un aperçu exact de ce qui va se passer) et Agir (après votre approbation, l’action est exécutée dans vos logiciels existants).
Chut agit-il parfois sans moi ?
Non. Chut est conçu human-in-the-loop : il vous montre toujours un aperçu avant que quoi que ce soit d’important n’arrive. Vous approuvez, il exécute. Exactement ce que vous avez dit, rien de plus.
Avec quels logiciels fonctionne-t-il ?
Chut est une couche d’exécution pour les outils que vous avez déjà : il travaille dans votre e-mail, WhatsApp et vos logiciels métiers plutôt que de les remplacer. La page intégrations liste ce qui est disponible et ce qui arrive.
Quelles langues parle Chut ?
Le français, le néerlandais et l’anglais aujourd’hui. L’allemand arrive.
Pour commencer
Qu’est-ce que l’audit de workflow gratuit ?
Un appel vidéo d’environ 30 minutes avec un expert IA, puis un rapport écrit sous cinq jours ouvrés : où part votre temps, quelles tâches reviennent chaque semaine et où l’automatisation ferait la plus grande différence. Le genre d’audit que les consultants facturent normalement — et le rapport vous appartient, même si vous n’utilisez jamais Chut.
Pourquoi est-ce gratuit ? Où est le piège ?
Nous sommes en phase design partner et nous cherchons les bonnes entreprises avec qui construire. L’audit est notre façon de les trouver. Si ça ne colle pas, vous gardez le rapport. C’est tout l’accord.
À qui s’adresse Chut ?
Aux PME européennes, en commençant par les entreprises belges. Nous travaillons actuellement avec nos 10–15 premiers design partners ; la facturation belge, la TVA, le registre des entreprises et Peppol sont maîtrisés dès le premier jour.
Sécurité & données
Sur quelle IA fonctionne Chut ?
Sur la nôtre. Nous avons pris un modèle open source, nous l’avons entraîné davantage nous-mêmes — pré-entraînement continu et fine-tuning supervisé — et nous l’hébergeons sur des serveurs européens que nous contrôlons à 100 %. Vos données sont traitées par notre modèle, sur nos machines ; elles ne sont pas envoyées à un fournisseur d’IA tiers.
Où vivent mes données ?
En Europe. Hébergement, traitement et stockage restent dans l’UE. C’est le standard pour chaque client.
Chut est-il conforme au RGPD ?
RGPD dès la conception : les données personnelles sont protégées avant qu’une IA ne les voie. Un accord de traitement (DPA) est disponible et nos sous-traitants sont publiés sur la page dédiée.
Mes données sont-elles séparées de celles des autres clients ?
Oui. Chaque entreprise est totalement isolée, et chaque action de Chut est enregistrée.
Et l’AI Act européen ?
Chaque réponse IA porte les informations de transparence que les nouvelles règles exigent. La responsabilité fait partie de l’architecture.
Tarifs
Combien coûte Chut ?
Rien pendant la phase design partner : accès complet, pas de carte, pas de compte à rebours d’essai. Les formules payantes seront basées sur les workflows automatisés, le volume traité et l’usage de la validation experte ; les design partners seront informés en premier. La version honnête est sur la page tarifs.
Encore une question ?
Réservez votre audit de workflow gratuit et posez-la en direct — environ 30 minutes avec notre équipe, sans engagement. Ou écrivez à contact@chut.app.